شرایط استفاده از اپلیکیشن قصهگو
و سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۵/۰۱
ما در قصهگو به حفظ حقوق کاربران و ایجاد تجربهای امن، شفاف و قابل اعتماد متعهد هستیم. در این صفحه، شرایط استفاده از اپلیکیشن و نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران توضیح داده شده است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات قصهگو، این موارد را با دقت مطالعه کنید. استفاده از اپلیکیشن به منزله پذیرش شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی خواهد بود.
بخش اول:
شرایط استفاده از اپلیکیشن قصهگو
به اپلیکیشن «قصهگو» خوش آمدید. استفاده از این برنامه به منزله پذیرش شرایط زیر است. لطفاً پیش از استفاده، این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
۱. پذیرش شرایط
با نصب، ثبتنام یا استفاده از اپلیکیشن قصهگو، شما موافقت خود را با این شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی اعلام میکنید.
۲. خدمات برنامه
قصهگو بستری برای ارائه داستانها، قصههای صوتی، محتوای آموزشی و سرگرمی برای کودکان و خانوادهها است. ممکن است برخی امکانات رایگان و برخی دیگر نیازمند خرید اشتراک یا پرداخت درونبرنامهای باشند.
۳. حساب کاربری
- ثبتنام با شماره تلفن همراه انجام میشود.
- کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود است.
- مسئولیت استفاده از حساب بر عهده دارنده شماره تلفن ثبتشده است.
۴. حقوق مالکیت فکری
محتواهای ارائهشده در اپلیکیشن قصهگو شامل داستانها، ترجمهها، بازآفرینیها، فایلهای صوتی، تصاویر، طراحیها و سایر محتوای مرتبط، حاصل تلاش تیم قصهگو در زمینه انتخاب، آمادهسازی، ترجمه، تولید و ارائه محتوا است.
برخی از داستانها و منابع مورد استفاده ممکن است از منابع عمومی یا منابع خارجی تهیه شده و پس از ترجمه، تنظیم، بازآفرینی و تولید نسخه صوتی توسط تیم قصهگو ارائه شده باشند. حقوق مربوط به آثار اصلی متعلق به صاحبان قانونی آنها است.
هرگونه کپیبرداری، استخراج، انتشار مجدد، بازنشر، فروش یا استفاده تجاری از محتوای موجود در اپلیکیشن قصهگو بدون کسب مجوز کتبی از قصهگو یا صاحبان قانونی آثار ممنوع است.
۵. استفاده مجاز
کاربران متعهد میشوند:
- از برنامه در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.
- از هرگونه تلاش برای نفوذ، مهندسی معکوس یا ایجاد اختلال در عملکرد برنامه خودداری کنند.
- از انتشار یا بارگذاری محتوای غیرقانونی یا ناقض حقوق دیگران خودداری نمایند.
۶. خرید و پرداخت
در صورت خرید اشتراک یا خدمات، پرداختها از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود و قوانین مربوط به خریدهای انجامشده مطابق مقررات کشور خواهد بود.
۷. مسئولیتها
قصهگو تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات پایدار انجام میدهد، اما مسئولیتی در قبال اختلالات ناشی از اینترنت، سرویسدهندگان مخابراتی یا عوامل خارج از کنترل خود ندارد.
۸. تغییرات
ممکن است این شرایط در آینده بروزرسانی شود. نسخه جدید از طریق برنامه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از برنامه به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
بخش دوم:
سیاست حفظ حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران برای قصهگو اهمیت ویژهای دارد. این سند نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران را توضیح میدهد.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
بسته به نحوه استفاده شما از برنامه، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:
- شماره تلفن همراه
- نام و نام خانوادگی (در صورت ثبت)
- تصویر پروفایل (در صورت انتخاب توسط کاربر)
- اطلاعات مربوط به حساب کاربری
- شناسه دستگاه
- نوع دستگاه و نسخه سیستمعامل
- نسخه برنامه
- اطلاعات مربوط به خطاها و عملکرد برنامه
- داستانهای مشاهده یا شنیده شده
- سوابق خرید اشتراک
- تنظیمات کاربر
- سوابق استفاده از امکانات برنامه
۲. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- احراز هویت کاربران
- ارائه خدمات برنامه
- نگهداری سوابق خرید و اشتراک
- پشتیبانی کاربران
- بهبود کیفیت خدمات و رفع خطاهای نرمافزاری
- اطلاعرسانیهای ضروری مرتبط با حساب کاربری
اطلاعات کاربران برای اهدافی غیر از موارد فوق مورد استفاده قرار نخواهد گرفت مگر با رضایت صریح کاربر یا در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
۳. نحوه نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران بر روی سرورهای امن نگهداری میشود و انتقال اطلاعات بین برنامه و سرورها از طریق ارتباطات رمزنگاریشده (HTTPS) انجام میشود.
ما اقدامات متعارف فنی و مدیریتی را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات کاربران به کار میگیریم.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
قصهگو اطلاعات شخصی کاربران را به فروش نمیرساند و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد، مگر در موارد زیر:
- الزام قانونی یا حکم مراجع ذیصلاح
- ارائه خدمات پرداخت توسط شرکتهای ارائهدهنده درگاه پرداخت
- ارائه خدمات فنی که برای عملکرد برنامه ضروری باشد و با رعایت محرمانگی اطلاعات انجام شود
۵. مجوزهای برنامه
برنامه ممکن است بسته به امکانات مورد استفاده، مجوزهای زیر را درخواست کند:
- اعلانها (Notifications): برای اطلاعرسانیهای مربوط به برنامه.
- فضای ذخیرهسازی (در صورت نیاز): برای انتخاب یا ذخیره فایلهای مرتبط با برنامه.
- دسترسیهای دیگر: تنها در صورت نیاز به قابلیت مشخص و با درخواست مجوز در زمان استفاده (Runtime Permission).
هر مجوز قبل از استفاده، به همراه دلیل نیاز آن، به کاربر اطلاع داده خواهد شد.
۶. اطلاعات حساس
قصهگو بدون رضایت کاربر به اطلاعات حساس مانند:
- مخاطبین
- پیامکها
- تماسها
- موقعیت مکانی
- میکروفون
- دوربین
- فهرست برنامههای نصبشده
دسترسی نخواهد داشت، مگر اینکه استفاده از یکی از قابلیتهای برنامه مستلزم دریافت آن باشد و کاربر پیش از آن رضایت خود را اعلام کند.
۷. رضایت کاربر
در مواردی که برنامه نیاز به دسترسی به اطلاعات شخصی یا حساس داشته باشد، قبل از دریافت اطلاعات، توضیح لازم به کاربر نمایش داده شده و تنها پس از تأیید کاربر، دسترسی انجام خواهد شد.
۸. حقوق کاربران
کاربران میتوانند:
- اطلاعات حساب خود را ویرایش کنند.
- درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت نمایند.
- درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود سؤال یا درخواست پشتیبانی ارسال کنند.
۹. فروش اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به هیچ عنوان فروخته نمیشود و برای تبلیغات یا اهداف تجاری در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۱۰. تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده بروزرسانی شود. نسخه جدید از طریق برنامه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بروزرسانی در ابتدای این سند درج میشود.
۱۱. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره شرایط استفاده یا سیاست حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» در اپلیکیشن یا وبسایت قصهگو با ما در ارتباط باشید.